pg99 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Trang này giải thích cách pg99 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục duyệt trang, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với chính sách này.
Cập nhật lần cuối: 2025
Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng pg99, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ địa phương.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND như lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie, mã nhận dạng phiên và dữ liệu tương tác với giao diện trang.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, lịch sử tìm kiếm nội bộ, hành vi đặt cược và tương tác với các tính năng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được thu thập ngoài phạm vi nêu trên.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin được thu thập phục vụ các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện và tính năng dựa trên hành vi thực tế của người dùng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ hoặc các thông tin liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng.
pg99 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba ngoài phạm vi đã được thỏa thuận rõ ràng trong chính sách này.
Cookies & Theo Dõi Phiên Truy Cập
pg99 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Có hai loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
- Cookie lâu dài (persistent cookies): Được lưu trên thiết bị trong một thời gian xác định, giúp ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng — đặc biệt là chức năng đăng nhập và duy trì phiên. Truy cập trang FAQ nếu bạn cần hỗ trợ về cài đặt trình duyệt.
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
- Kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện bất thường hoặc xâm nhập.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
pg99 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ, phân tích hiệu suất) có thể truy cập dữ liệu hạn chế theo điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, pg99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức chúng tôi áp dụng nội bộ.
Quyền Của Người Dùng
Người dùng pg99 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản tóm tắt dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi & Thay Đổi Chính Sách
Người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ pg99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
Thay đổi chính sách: pg99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, hãy liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ. Bạn cũng có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quy tắc sử dụng nền tảng.